Negli ultimi mesi si è parlato molto di accessibilità digitale, soprattutto dopo l’entrata in vigore delle nuove disposizioni previste dall’European Accessibility Act. Molte aziende hanno iniziato a porsi alcune domande: Il mio sito è a norma? Sono obbligato a adeguarlo? Cosa rischio se non lo faccio?
Sono domande più che legittime, ma ce n’è una ancora più importante: il mio sito è davvero utilizzabile da tutti? L’accessibilità non nasce infatti come un semplice adempimento normativo. Il suo obiettivo è permettere a chiunque di navigare un sito web in modo semplice, indipendentemente dalle proprie capacità fisiche, sensoriali o cognitive.
In poche parole, un sito accessibile è un sito che mette davvero l’utente al centro.
Cos’è un sito web accessibile?
Quando si parla di accessibilità si pensa spesso a una funzionalità aggiuntiva o a un plugin, ma in realtà è un modo diverso di progettare un sito.
Un sito accessibile consente anche alle persone con disabilità visive, motorie, uditive o con difficoltà cognitive di utilizzare ogni contenuto senza ostacoli.
Questo significa progettare pagine con caratteristiche come:
- testi facilmente leggibili;
- contrasti cromatici adeguati;
- navigazione completa anche tramite tastiera;
- immagini corredate da descrizioni alternative;
- moduli semplici da compilare;
- una struttura logica e ordinata dei contenuti.
In fondo, un sito accessibile è semplicemente un sito progettato meglio.
Chi è obbligato ad adeguarsi?
L’obbligo non riguarda tutte le aziende allo stesso modo, la normativa, infatti, interessa numerosi soggetti che offrono servizi digitali destinati ai consumatori, tra cui:
- e-commerce;
- banche;
- assicurazioni;
- servizi di trasporto;
- piattaforme digitali;
- operatori di telecomunicazioni.
Esistono però anche esclusioni e deroghe, soprattutto per alcune microimprese e in specifiche situazioni.
Per questo motivo è importante evitare sia inutili allarmismi sia il rischio opposto di sottovalutare il tema. Ogni realtà dovrebbe essere valutata singolarmente per capire quali siano gli effettivi obblighi e quali gli interventi realmente necessari.
Perché conviene anche se non sei obbligato
Questo è probabilmente l’aspetto più interessante. Lavorare sull’accessibilità non significa soltanto rispettare una norma: significa migliorare la qualità complessiva del proprio sito.
Un sito progettato secondo criteri di accessibilità offre infatti numerosi vantaggi:
- migliora l’esperienza di navigazione;
- rende il sito più semplice da utilizzare da smartphone;
- aumenta il tempo di permanenza degli utenti;
- favorisce un miglior tasso di conversione;
- aiuta l’indicizzazione sui motori di ricerca.
Google, infatti, premia siti ben organizzati, con codice pulito e contenuti strutturati in modo logico, caratteristiche che coincidono con molti dei principi dell’accessibilità.
Per questo motivo investire nell’accessibilità significa spesso migliorare contemporaneamente SEO, usabilità e reputazione aziendale.
L’accessibilità non è un widget
Negli ultimi mesi sono comparsi numerosi strumenti che promettono di rendere un sito accessibile installando semplicemente un widget.
Purtroppo, la realtà è molto più complessa; un widget può offrire alcune funzionalità utili all’utente, ma da solo non rende un sito conforme ai requisiti di accessibilità.
L’accessibilità coinvolge infatti l’intero progetto, dalla struttura tecnica fino ai contenuti. È necessario intervenire su elementi come:
- il codice del sito;
- la progettazione delle pagine;
- la qualità dei testi;
- la navigazione;
- i moduli di contatto;
- le immagini e i relativi contenuti alternativi.
Si tratta quindi di un percorso che deve essere affrontato in modo organico e non con una soluzione “automatica”.
Come affrontiamo l’accessibilità
Quando analizziamo un sito non ci limitiamo a verificare la presenza di un plugin o di un widget.
Partiamo da un’analisi completa del progetto per capire quali siano le reali criticità e quali gli interventi prioritari.
La nostra valutazione comprende:
- aspetti tecnici;
- struttura dei contenuti;
- elementi grafici;
- percorsi di navigazione;
- conformità alle principali linee guida sull’accessibilità.
L’obiettivo non è soltanto rispettare una normativa, ma realizzare un sito che offra un’esperienza migliore a tutti gli utenti.
L’accessibilità è un investimento
Pensare all’accessibilità esclusivamente come a un obbligo significa perdere una grande opportunità.
Un sito più accessibile è anche un sito:
- più professionale;
- più inclusivo;
- più semplice da utilizzare;
- più efficace nel raggiungere gli obiettivi di business;
- più performante anche dal punto di vista SEO.
Sono benefici che continuano a produrre valore nel tempo, migliorando l’esperienza degli utenti e rafforzando l’immagine dell’azienda.
Vuoi capire se il tuo sito è accessibile?
Se hai dubbi sul livello di accessibilità del tuo sito possiamo aiutarti con un’analisi preliminare.
Valuteremo lo stato attuale del progetto, individueremo gli eventuali punti critici e ti indicheremo gli interventi realmente utili, evitando lavori superflui e concentrandoci su ciò che può portare valore alla tua azienda e ai tuoi utenti.
